La bambina continuò a prendere a calci il mio sedile per tutto il volo, mentre sua madre guardava soltanto il telefono — allora decisi che ne avevo abbastanza
Il volo internazionale doveva durare quasi sei ore.
Avevo scelto apposta un posto vicino al finestrino, scaricato un paio di film, preso un libro e speravo di trascorrere il viaggio in tranquillità.
Dietro di me era seduta una giovane donna con una bambina di circa sette anni.
La prima ora andò tutto bene. La bambina guardava i cartoni animati, la madre scorreva il telefono, mentre io leggevo e ogni tanto guardavo le nuvole.
Poi, però, la bambina cominciò ad annoiarsi.
Per prima cosa alzò quasi al massimo il volume del tablet. I passeggeri iniziarono a voltarsi, ma sua madre non alzò nemmeno lo sguardo.
Dopo un po’, sentii un colpo contro lo schienale.
Bum.
Pensai fosse stato un incidente.
Un minuto dopo — di nuovo.
Bum.
Poi i colpi iniziarono a ripetersi ogni pochi secondi.
Dopo il quinto, mi voltai.
— Mi scusi, potrebbe chiedere a sua figlia di non prendere a calci il mio sedile?
La donna staccò malvolentieri gli occhi dal telefono.
— È una bambina. Abbia un po’ di pazienza.
— Ma il sedile continua a muoversi.
— Non è niente. Tra poco si stancherà.
E tornò a fissare lo schermo.
La cosa più sorprendente accadde subito dopo.
La bambina mi guardò dritto negli occhi, fece un sorrisetto… e colpì apposta il sedile ancora più forte.
A quel punto capii: il problema non era più la bambina.
Sapeva semplicemente che sua madre le avrebbe permesso qualsiasi cosa.
Non volevo fare una scenata a diecimila metri d’altezza, quindi decisi di agire diversamente.
Premetti il pulsante per chiamare l’assistente di volo.
Quando arrivò, le spiegai con calma la situazione.
L’assistente parlò con la madre e chiese alla bambina di smettere.
Per qualche minuto tornò il silenzio.
Poi…
Bum.
Ancora più forte.
Bum.
A quel punto era evidente che la bambina lo faceva apposta.
Questa volta l’assistente di volo vide tutto con i propri occhi.
Osservò in silenzio per un po’, poi si avvicinò alla donna.
— Per favore, raccolga le sue cose.
La madre finalmente mise via il telefono.
— Cosa?
— Sposteremo lei e sua figlia.
La donna si indignò immediatamente:
— Perché noi? Ho scelto apposta questi posti!
— Perché sua figlia continua a disturbare gli altri passeggeri nonostante i ripetuti richiami.
— È solo una bambina!
L’assistente di volo rispose con calma:
— Proprio per questo la responsabilità del suo comportamento ricade sull’adulto.
La donna rimase in silenzio.
Dieci minuti dopo furono spostate in fondo all’aereo, dove c’erano ancora posti liberi accanto ad altre famiglie con bambini.
Quando se ne andarono, la bambina non sorrideva più.
E per la prima volta durante il volo, la madre sembrava aver capito che gli altri non sono obbligati a sopportare tutto solo perché lei non vuole staccarsi dal telefono.
Finalmente in cabina tornò la calma.
Riaprii il libro.
Qualche minuto dopo, un uomo anziano seduto dall’altro lato del corridoio si chinò verso di me e disse piano:
— Grazie. Non dava fastidio solo a lei.
Sorrisi.
A volte non serve urlare, litigare o rispondere alla maleducazione con altra maleducazione.
Basta stabilire con calma un limite.
E se qualcuno continua comunque a ignorarlo — lasciare che siano le regole a fare il resto.
