Un uomo senza tetto è stato sfamato da una gentile cameriera. La ragazza non era a conoscenza della sorpresa che l’attendeva.
Da cameriera in un caffè locale, Marina era abituata a servire una varietà di clienti, compresi visitatori stanchi e famiglie con bambini vivaci.
Un uomo è entrato in un luminoso pomeriggio di domenica, diverso da tutti gli altri. Si distingueva dagli altri clienti con i capelli arruffati e l’abbigliamento rattoppato.
Mentre gli altri camerieri sembravano apprensivi, Marina gli ha dato un caloroso saluto e ha accettato il suo ordine nonostante la sua apparente timidezza. Tuttavia, il manager ha preso eccezione al suo gesto di compassione e ha minacciato di dedurre il costo della cena dal suo stipendio se il ragazzo non avesse potuto pagare.
Quando l’uomo ha pagato il conto e ha lasciato una mancia di $ 5.000, Marina è rimasta sbalordita! Qual è la svolta della storia? L’uomo che sembrava senza tetto si è rivelato essere un caro amico del proprietario del caffè che stava conducendo un’osservazione segreta per valutare quanto attento fosse il personale con ogni cliente.
Il proprietario è rimasto colpito dalla genuina cordialità di Marina, che ha dimostrato anche le scarse capacità decisionali del manager. Di conseguenza, il manager è stato licenziato e a Marina è stata data maggiore autorità sul personale per garantire che ogni cliente si sentisse il benvenuto.
