Les très jeunes enfants peuvent voyager en avion et souvent, ils n’ont pas même besoin de payer un billet pour réserver une place. Chaque compagnie aérienne peut toutefois décider de la limite d’âge avant qu’un enfant puisse voyager gratuitement. L’homme de cette histoire était convaincu que sa fille de deux ans était exemptée du paiement d’un billet, mais il avait un délit et, malheureusement, il ne l’a découvert que quelques heures avant l’embarquement, au moment de l’ enregistrement. Le vrai problème était que le billet supplémentaire aurait coûté si cher et que l’homme n’avait absolument pas cette possibilité. Heureusement pour lui, une inconnue qui avait aidé à la scène est intervenue pour l’aider.
Quand l’homme s’est approché du comptoir d’enregistrement d’un aéroport d’Omaha, dans le Nebraska, avec sa fille dans les bras, l’agent lui a demandé quel âge avait la petite fille. Le père a répondu que l’enfant venait d’avoir deux ans, à quoi l’employé a demandé à voir son billet d’avion.Ce ne sont pas les mots mais les actes qui comptent. Les actes de la conscience ne sont pas des jugements mais des sentiments. Les actes valent souvent mieux que les paroles. Les actes manqués sont des pensées que l’on n’a pas. En amour, ce ne sont pas les paroles qui comptent, mais les actes.
L’homme était réellement convaincu que sa fille pouvait voyager gratuitement, étant donné son âge, mais il avait tort. L’homme a été libéré pris d’émotion car il ne pouvait en aucun cas se permettre de réserver un nouveau billet dans un délai aussi court. “Il s’est écarté et a essayé de passer quelques appels téléphoniques. Il serrait sa fille dans ses bras et se tiendrait dans la tête, on pouvait voir qu’il avait le cœur brisé», a déclaré un autre agent, Kevin Leslie, qui a assisté à la scène. Mais à ce moment-là, un petit miracle s’est produit : un inconnu s’est présenté et a décidé de payer le billet de l’enfant.
Le dialogue entre la femme et le guichetier, dont Kevin Leslie a également été témoin, s’est livré comme suit : « Je veux acheter son billet », a dit la femme en désignant la petite fille. « Vous savez combien coûte ce billet, n’est-ce pas ? » a répondu l’agent surprise. «Environ 700 $ ?» « 749 $ ». Le jeune père a pris sa bienfaitrice dans ses bras et lui a demandé une adresse afin de pouvoir lui rendre l’argent, mais elle a été claire : “Ne vous inquiétez pas pour ça”.
Ni le jeune père ni Leslie ne connaissaient l’identité de la femme jusqu’à ce que Leslie rende cette histoire publique et que plusieurs utilisateurs reconnaissent la femme et l’identifient comme Debbie Bolton, la cofondatrice et directrice des ventes de Norwex. Debbie Bolton a alors déclaré qu’elle avait simplement « fait ce que n’importe qui aurait fait » et qu’elle ne s’attendait pas à ce que son acte de bonté ait une telle résonance. Mais comme elle a touché tant de personnes, elle espère que son action inspirera et aura un impact positif dans la vie d’autres personnes.
